Términos y Condiciones

1. Alcance del Servicio

InboxSeguro^TM ofrece monitoreo y asistencia técnica automatizada para dominios de clientes, incluyendo:

Entrega automatizada de registros DNS (SPF, DKIM, DMARC) mediante el Asistente DNS, con guías paso a paso para que el cliente solo tenga que copiar y pegar.
Monitoreo de reportes TLS (TLS Reporting) para monitorear el estado de seguridad y encriptación de las conexiones.
Análisis de reportes RUA (DMARC) para evaluar la autenticación y políticas aplicadas al dominio.
Generación de reportes consolidados y alertas a través de correo electrónico o canales externos como Discord.

Importante: InboxSeguro no modifica automáticamente la configuración de DNS ni los servidores de correo; todas las acciones sugeridas deben ser ejecutadas por el cliente. El Servicio se limita a monitoreo, asistencia técnica y formación en la plataforma; InboxSeguro no es un proveedor de correo electrónico ni un filtro antispam.

2. Asistencia Técnica y Soporte

InboxSeguro proporciona guías paso a paso dentro de la plataforma (Asistente DNS) para enseñar al cliente cómo implementar los registros técnicos.
El cliente cuenta con un canal de soporte vía email o ticket, exclusivamente para resolver dudas sobre el uso de la plataforma y la interpretación de los reportes entregados.

3. Uso Aceptable

El cliente se compromete a utilizar el Servicio de manera lícita y respetuosa. Queda estrictamente prohibido:

Utilizar el Servicio para actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
Intentar acceder o interferir con cuentas, datos o sistemas de otros usuarios.
Introducir código malicioso o realizar pruebas de intrusión sin autorización.
Revender o redistribuir el Servicio sin autorización expresa.

4. Responsabilidades y Limitación de Responsabilidad

InboxSeguro garantiza supervisión técnica y asistencia automatizada, pero no asegura que todos los correos lleguen a la bandeja de entrada, ya que la entregabilidad depende de múltiples factores externos.

Daños Indirectos: InboxSeguro no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales, incluyendo pérdida de negocio o lucro cesante.
Responsabilidad Máxima: La responsabilidad total de InboxSeguro se limita al monto efectivamente pagado por el cliente por el Servicio durante los últimos tres (3) meses.
El cliente es responsable de aplicar correctamente los registros entregados y de la administración de su infraestructura de correo y DNS.

5. Cuentas, Pagos y Cancelación

El cliente es responsable de la confidencialidad de sus credenciales.
Oferta Fundadores: El precio promocional otorgado bajo la 'Oferta Fundadores' está condicionado a la continuidad del servicio. Este beneficio se mantendrá vigente mientras la suscripción permanezca activa e ininterrumpida. En caso de cancelación o falta de pago, el Cliente perderá su estatus de Fundador y, en caso de reactivación futura, el servicio se regirá por las tarifas públicas vigentes en ese momento.
Cancelación: El cliente puede cancelar en cualquier momento. Tras la cancelación, InboxSeguro podrá eliminar o anonimizar los datos tras un periodo de retención razonable.

6. Privacidad y Datos

Se procesan datos de dominios monitoreados, registros DNS públicos, metadatos de reportes TLS y RUA, e información de contacto necesaria para notificaciones.
InboxSeguro puede utilizar proveedores externos para envío de alertas y supervisión de procesos, limitando la comunicación de datos a lo estrictamente necesario.
InboxSeguro no accede al contenido privado de los correos electrónicos.
El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

7. Modificaciones y Miscelánea

InboxSeguro puede modificar estos Términos, notificando a través del dashboard o por correo electrónico. El uso continuado implica aceptación de los cambios.
Si alguna disposición se considera inválida, el resto permanecerá vigente.
La falta de ejercicio de un derecho por parte de InboxSeguro no constituye renuncia al mismo.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Chile y cualquier disputa se someterá a los tribunales de Santiago.

Términos y Condiciones de Servicio